警民互动微博大获粉丝追捧
■广东省公安厅将各地的公安微博“系起来”,全国独一无二
■删帖和拒绝发表评论都是愚蠢行为。
■微博是一个很好的社会管理工具。假如更多警察能热情回答网民提问,能很大程度上舒缓过激情绪,促进社会和谐。
肇庆市公安局的微博“平安肇庆”经营得最好,“粉丝”最多。
“大家好,我是今晚的值班民警彭家祥,欢迎大家一起围脖!”
前晚6时58分,刚刚吃完晚饭的广东肇庆市公安局民警彭家祥习惯地打开新浪微博,不断刷新页面,不断“围脖”,不停回应博友们的提问。
此时的彭家祥,从威严的人民警察,摇身变成一个拥有1.5万粉丝的博主。不过,那微博不是自己的,它叫“平安肇庆”,广东公安第一博。
仿佛一夜之间,亿万网民淡忘了“偷菜”,爱上了微博。在广东公安系统,仅仅3个月内,21个地级以上市公安机关全部开通微博,其数量、规模在全国都绝无仅有。
每晚,总有一些广东警察端坐电脑前,不断“织围脖”、回应你的声音……
一本书带来的变革 警察“织围脖”,熬夜三班倒
晚上不看电视,要上微博,对民警彭家祥来说,是爱好,也是任务。
今年年初,广东省委常委、政法委书记、公安厅长梁伟发向全省民警推荐看《正在爆发的互联网革命》一书,书中详细介绍了社会化网络(SNS)的起源和发展历程。肇庆市公安局警察公共关系科科长陈永博看后,对书中提到的微博很感兴趣,就在新浪微博上注册了个人账号。
使用一段时间后,微博发信息即时、便捷的特点,深深吸引了陈永博和他的同事们。有人建议,能不能尝试以市公安局的名义注册开通“公安微博”,促进公安信息化建设?
这个设想很快得到肇庆市公安局领导的赞赏和支持。2月25日,“平安肇庆”推出。看惯个人微博的众网友一看警察叔叔也上线了,一片惊呼,新浪“微博小秘书”广发推荐信,“平安肇庆”迅速成名,一下子聚集了大量人气。
公安微博博主难当!肇庆市公安局公共关系科共9个人,有7个人新增“副业”当博主。7人排班,一天三班倒,从早上9时到晚上10时,“平安微博”时时有民警在线,承担全市公安宣传任务的7名民警,在繁忙的工作之余,不停刷新“平安肇庆”,发布消息、及时回应消息。
不过,对民警来讲,在繁重、有时有点单调的工作之余,在微博大千世界里畅游,也是一件乐事。陈永博告诉记者,刚开通微博时,天南地北无数博友提出很多稀奇古怪的问题,他与同事经常忙到凌晨三四点,早上7点多就爬起来,继续“围脖”,有人回应说,“那是成就”;有人说,“解答网友的问题,是一种乐趣”。
构建和谐社会的平台 警民网络互动,微博问政答疑
一个洋溢个性的微博世界里,一下子冒出了警察叔叔,让一些网民一愣。
广州网友“北在南方”回忆说,2月27日,他突然收到新浪微博小秘书来信,点开一看,是以一个警徽为头像的微博,网上显示,这是肇庆市公安局信息公开微博平台。“北在南方”下意识大吃一惊:难道自己犯事了?他认真浏览才发现,这是一个警方与网民互动的一个平台。
“北在南方”立即将“平安肇庆”网址转发给网友,引起众人惊呼,有博友调侃:这下完了,“平安肇庆”逛你的“围脖”时,只要发现你说话不对头,性格语言有问题,就会按照你IP地址,找到你家门,把你抓走!
其实,广东多个公安微博开通时,总会遭遇这样的疑问,人们担心:活跃的微博还能畅所欲言吗?
广东省公安厅宣传处微博群负责人说,2010年4月30日前,全省地级以上市全部开通微博,这不是为了多抓坏人,而是为了让公安机关与网民互动起来,让公安机关的声音能迅速传播出去,也让公众的疑问能得到迅速解答,消除误解,构建和谐的警民关系。
“微博不接受报警,微博只是一个咨询、问政平台。要报警,最好还是拨打110,或者直接到公安机关报警,这样案件的处理会更迅速”。
逐一翻看21个地级以上市公安局开通的微博,可以看到,很多公安局正在及时发布辖区内的治安动态,一些微博不时发出微博,提醒博友们谨防电话诈骗、招工陷阱、天阴路滑小心驾车……
到目前,广东公安微博的粉丝总数已超过8万人,前三强分别是“平安肇庆”、“公安主持人”(佛山市公安局)、“平安河源”。
5月11日,广东省公安厅将各地的公安微博联系起来,形成全国独一无二的微博群,热心网友“林二三”还制作了广东公安微博群头像“全家福”,并在网上转发传播。
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