折叠窗厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
折叠窗厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

面对网民眼睛政务微博准备好了吗

发布时间:2020-01-14 19:43:33 阅读: 来源:折叠窗厂家

五 羊茶馆

韩志鹏 政协委员

随着广州市官方微博平台“中国广州发布”正式开通,广州市一批党政部门的政务微博也集体亮相,引来了广大网民的围观和关注。据说“中国广州发布”开通首日就“收获”了6万粉丝,目前应当已有十多万粉丝了。

互联网是一个包罗万象的社会,现在已不仅是所谓的虚拟社会,而是越来越贴近现实了。政府开微博,应该是一种社会管理的创新,广州市党政部门的政务微博,究竟能否担当起“微博行政”这个重任,能否促进政府的转型,今后在管理和应用方面能否适应,目前还有待观察。

政务微博有几个基本职能:一是信息发布;二是引导舆论;三是咨询服务;四是受理投诉和举报;五是搜集舆情,等等。

多年以来,我们一直提倡阳光政府,政务公开,但一些政府信息常常滞后,远远未能满足民众的知情权。政务微博的开通,无疑将对政府行政提出更高的要求。如果说政务微博就是微博行政,那么,你就必须让民众在这个信息化的平台中,知道政府在干什么,或者不干什么,让民众知道政府决策的过程。

政务微博必须要有互动。政府及时发布信息的同时,还要与网民沟通,要善于从微博中体察民情,倾听草根的声音,尊重粉丝的表达权。大凡有影响的政务微博,都藏龙卧虎,有民间智慧,有真知灼见,但肯定也会有怨言和谩骂。为政者理应有包容的胸襟,把怨言、谩骂当作一面镜子,找出工作的缺点乃至错误,并及时予以修正。而如果只是网民对政务的误解,政府完全可以藉政务微博与其沟通,进行解释,最大限度增进社会共识。

政务微博不可以是“单相思”。网民的眼睛是雪亮的,他们在微博上问政、监督政府,政务微博就有责任、有义务作出反应。这种反应除了在微博上“即时”解疑答难,还应及时处理投诉,完成之后,在微博上告知处理的结果。实践证明,政务微博通过处理群众投诉,往往可以及时发现重大舆情,在规避重大群体性事件方面,有着特殊的作用。当然,与网民的良性互动,主要还是应该体现在民生方面、服务方面。

政务微博还可以有一些特殊的功能,例如促进政府决策的科学化、民主化,尽可能减少拍脑袋式的决策失误。我们不妨设想一下,如果政府要出台一项政策,事先拿到政务微博上吹吹风,向网民问计求策,我想这会是快捷地听取社会意见、收集民意最好的方法。

政务微博的功能很多,例如粉丝会主动爆料,举报、揭露各种社会不公和腐败现象,有关部门则通过政务微博获取到重要线索。又例如,在一些特殊的敏感时间段,在一些突发事件发生之际,政务微博及时发布正面信息澄清事实、粉碎谣言,起到维护社会安定的作用。

全方位与粉丝互动广州以及其他地方政务微博,包括所有参与政务微博信息传播的官员们,都准备好了吗?

名医汇

名医汇

医生在线询问

就医挂号有哪些

相关阅读