泸州明年起道路运输投诉电话将改为12328《新闻》

发布时间：2020-08-28 23:54:33 阅读：次来源：折叠窗厂家

昨日，记者从市道路运输管理局获悉：从明年起，我市将停用96515道路运输投诉电话，市民需要对交通运输服务进行投诉、建议的，可拨打12328交通运输服务监督电话.

目前，我市已正式下发文件要求全市客运（含公交、出租）、货运、汽车维修、驾驶培训、客货运输站场等所有道路运输行业从业单位将车辆门徽及公司、站、点上原有的运政监督电话“96515”统一更改为全国交通运输服务监督电话“12328”。此次更改对于市民而言，意味着今后可以更加广泛、便捷地实现交通运输服务投诉监督。

市道路运输管理局信息监控应急指挥科科长张奇告诉记者：“随便走到哪个地方你都可以打12328，交通运输方面的。包括水上交通运输方面的和公路路政方面的，公路建设这些方面的，整个交通运输行业都可以反映，它的范围就更广了，就不仅仅限于道路运输了。”

据了解，96515作为全省道路交通运输服务质量监督电话，于2014年启用以来已连续使用11年。为方便市民熟悉号码变动，目前我市对96515和12328实行的是并机接受市民投诉、建议，在明年前市民仍可拨打96515进行投诉监督。

记者王镜